Microsoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics AX ist ein lokales und cloudbasiertes ERP-System, das 2018 in Dynamics 365 Finance and Operations umbenannt wurde. Die Hauptmodule befassen sich mit den Bereichen Buchhaltung, Bankwesen, CRM, Warenwirtschaft, Planung und Fertigung. Es wird hauptsächlich von Back-Office-Abteilungen, Produktions-, Vertriebs- und Finanzteams verwendet.
HubSpot ist eine cloudbasierte Software mit Produkten für die Verwaltung von Marketingkampagnen, Serviceaktivitäten wie Reklamationstickets, die Betreuung von Kunden und Interessenten und die Pipeline. Daher wird die Lösung hauptsächlich von Front-Office-Teams wie Vertrieb, Marketing und Kundenservice genutzt.
Integrationsdetails
Vorteile einer Integration
Wenn Ihr Unternehmen sowohl mit Microsoft AX als auch mit HubSpot arbeitet, lohnt sich eine Integration dieser Systeme. So lassen sich verschiedene Arten von Daten zwischen beiden Systemen synchronisieren. Sobald zum Beispiel ein Interessent vom Vertriebsteam in HubSpot in einen Kunden umgewandelt wurde, wird er automatisch in MS AX angelegt, damit er von der Finanzabteilung weiter betreut werden kann. Oder, wenn eine Bestellung in AX erstellt wird, werden die entsprechenden Daten an HubSpot gesendet.
Einige Vorteile wie z. B. eine Integration:
- Hohe Datenqualität
- Schritt zu einer besseren Sicht auf Kunden
- Daten aus verschiedenen Quellen ermöglichen Marketing und Vertrieb eine bessere Segmentierung und Zielgruppenansprache
- Höhere Produktivität und bessere Abstimmung der Teams
Unsere Methodik
Bei der Umsetzung von Integrationen folgen wir stets unseren Best Practices, die wir selbstverständlich an die Anforderungen unserer Kunden anpassen. So stellen wir sicher, dass eine Verschmutzung der Daten in den integrierten Systemen vermieden wird, die Prozesse aus Benutzersicht verständlich sind und die Integration ausführlich auf verschiedenen Ebenen getestet wird.